よくあるご質問

• どんな支払い方法が可能ですか？

  TEL、FAXの場合は代金引換、NP後払いのみとなっております。その他ご希望のお支払い方法がございましたら事前にご連絡くださいませ。なお、WEB注文の場合のみクレジットカードがご利用になれます。TEL、FAXの場合はクレジットカードがご利用になれませんのでご理解の程よろしくお願いします。

• 請求書、納品書、領収書は発行してもらえますか？

  全てご対応可能です。お申込みの際にご希望の旨ご連絡ください。商品と同梱して発送させて頂きます。（別途、ご郵送をご希望の場合はお知らせください。）また、お宛名、日付、但し書しのご希望があれば事前にお伝えください。なお、事前のお伝えがない場合は、以下通りとなります。
  お宛名：ご購入者名
  日付：発送日
  但し書き：お品代

• 見積もりはお願いできますか？

  はい。ご連絡・相談の上、お見積を作成したします。

• 注文したら納期はいつごろですか？

  商品によって変わりますので、ご購入前にご確認頂ますようよろしくお願いします。

• 熨斗や風呂敷は対応可能ですか？

  はい。対応可能です。ただし、一部、対応不可の商品がございます。事前にスタッフに確認の上ご利用ください。

• 配送業者はどこの会社になりますか？また指定はできますか？

  配送業者はヤマト運輸になります。また諸事情で変更させていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。配送業者の指定はお受けいたしかねます。

• 会場に直接届けてもらえますか？

  はい。可能です。お届け先に会場の住所、お店の名前、担当者様のお名前、電話番号等を必ずご記入ください。 また、「クール便」商品をご購入時、以下の点についてご留意ください。
  ・会場の担当者様にも当店からのお荷物が届くことをお伝えください。
  ・会場に冷蔵および冷凍保管頂けるかご確認の上、ご購入ください。

• 大量注文したいが指定の納期に対応してもらえるのか？

  はい。大量注文もご対応可能です。これまで50セットや100セットを超えるご注文にも対応して参りました。（量によっては、準備期間が必要なので、お早めにご相談ください。）まずはお気軽にご相談ください。